よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:3702
プリンタードライバー自動アップデートツールのダウンロード・操作方法について
プリンタードライバー自動アップデートツールのダウンロード・操作方法について教えてください
 
 

「プリンタドライバ自動アップデートツール」はインターネットに接続し、インストールされているプリンタードライバーより新しいプリンタードライバーがないかを確認して最新のプリンタードライバーにアップデートすることができるツールです。

  • 本ツールで対象機種以外の製品を選択してドライバー自動更新ボタンをクリックすると、以下の画面が表示され、自動アップデートできません。
  • 複合機につきましてはプリンタードライバーのみの対応です。(本ツールはスキャナードライバーには対応しておりません。)

  1. ダウンロード方法
  2. アップデート方法
ここではWindows XPとPM-A840を例に説明します。
OSのバージョンや機種によって画面は異なる場合がありますが、操作方法は同様です。
インターネットに接続されている状態で操作を行ってください。

1.ダウンロード方法

(1) 弊社ホームページの「ダウンロードサービス」の一覧より、該当機種を選択します。
  • インクジェットプリンターの「ダウンロードサービス」は、こちらをご参照ください。
  • インクジェット複合機の「ダウンロードサービス」は、こちらをご参照ください。

(2) ご使用のOSを選択して、クリックします。

(3) ダウンロードする内容を確認して、[ダウンロードページへ]ボタンをクリックします。

(4) 表示されたページ内に[ソフト紹介]、[注意・制限事項]、[使用条件]などが記載されていますので、内容を確認して、スクロールバーを下方向へスクロールします。

(5) 画面下部にある[使用許諾書]の内容を確認し、同意して使用する場合は、[使用許諾に同意してダウンロード]ボタンをクリックします。

(6) [保存]ボタンをクリックします。

(7) 保存する場所を確認して、[保存]ボタンをクリックします。
ここでは例として、デスクトップにダウンロードします。

(8) ダウンロードが開始されます。

(9) ダウンロードが完了すると、デスクトップ(または、指定した保存場所)にダウンロードした以下のアイコンが作成されます。

2.アップデート方法

(1) ダウンロードした[EpPUpDrv.EXE]のアイコンをダブルクリックします。
「ドライバ自動アップデートサービス」画面が起動します。

  • OSのセキュリティー機能により、操作の途中でファイルの実行を問う[セキュリティの警告]画面が表示される場合がありますが、[実行]ボタンをクリックして操作を続行してください。
  • ご使用のOSがWindows Vistaの場合は、「ユーザーアカウント制御」画面が表示されるので、[続行]ボタンをクリックします。
   
Windows Vistaで管理者以外のアカウントでログインした場合は、管理者パスワードの入力画面が表示されますので、管理者パスワードを入力して[OK]ボタンをクリックします。

(2) 更新(アップデート)を行いたいプリンター機種を選択して、[ドライバ自動更新]ボタンをクリックします。

(3) 確認画面が表示されるので、メッセージを確認後[はい]ボタンをクリックします。

上記画面で[はい]ボタンをクリックすると、該当の最新ドライバーダウンロードページが表示されます。
最新ドライバーの更新内容などの詳細は、表示されたページでご確認ください。

(4) 最新のドライバーが見つかった場合は以下の画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

  • すでに最新ドライバーがインストールされている場合は、以下の画面が表示されます。
 
[再インストール]をクリックすると以下の画面が表示されます。
[はい]ボタンをクリックすると手順(5)に進んで同一の最新バージョンのドライバーを上書きインストールします。
  • 本ツールに非対応のプリンターを選択すると、以下の画面が表示されてアップデートはできません。

(5) ダウンロードが開始されます。

(6) [解凍]ボタンクリックします。
「解凍先フォルダ」の場所に、ドライバーファイルを解凍したフォルダーが作成されます。
自動アップデート完了後、このフォルダーは削除していただいて構いません。

(7) [はい]ボタンをクリックします。

(8) 「使用許諾契約書」の内容を確認し、同意して使用する場合は[同意する]ボタンをクリックします。

以下のワーニング(警告)メッセージが表示された場合には、[続行]ボタンをクリックしてください。
なお、インストール後の動作に支障はありません。

 

(9) [OK]ボタンをクリックします。

「アップデート中にエラーが発生した」、「途中でアップデート作業を中止した」などにより、その後の印刷ができなくなった場合は、一旦プリンタードライバーをアンインストール(削除)し、最新プリンタードライバーのダウンロード・インストールをお試しください。

  • プリンタードライバーのアンインストール(削除)方法は、こちらをご参照ください。
すでに削除するプリンターが無い場合は、そのままダウンロード・インストールにお進みください。
  • プリンタードライバーのダウンロード・解凍・インストール方法は、こちらをご参照ください。

(10) 「ドライバ自動アップデートサービス」画面の[終了]ボタンをクリックします。

以上で、プリンタードライバーの更新(アップデート)は完了です。

インクジェット複合機 PM-A700,PM-A750,PM-A820,PM-A840,PM-A850,PM-A850V,PM-A870,PM-A890,PM-A900,PM-A920,PM-A940,PM-A950,PM-A970,PM-T960,PM-T990,PX-A550,PX-A620,PX-A640,PX-A650,PX-A720,PX-A740,PX-FA700
インクジェットプリンター E-100,E-100P,E-150,E-150G,E-200,E-300,E-300L,E-500,E-520,E-700,E-720,PM-3700C,PM-4000PX,PM-D1000,PM-D600,PM-D750,PM-D750V,PM-D770,PM-D800,PM-D870,PM-G4500,PM-G700,PM-G720,PM-G730,PM-G800,PM-G800V,PM-G820,PM-G850,PM-G860,PX-1001,PX-G5000,PX-G5100,PX-G5300,PX-G900,PX-G920,PX-G930,PX-V500,PX-V600,PX-V630,PX-V780
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