よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:33588
封筒の給紙がうまくいかない場合の対処方法<PF-70/PF-71>
封筒の給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
 
 

封筒の給紙がうまくいかない場合は、以下の項目を確認します。

 

封筒への印刷は、コンピューターからの印刷のみに対応しています。
封筒印刷についての詳細は、同梱の「操作ガイド」をご参照ください。

 

  1. プリンターの設置場所
  2. 使用する封筒サイズの確認
  3. 封筒の準備
  4. 封筒のセット方法
  5. 印刷設定を確認

1.プリンターの設置場所

プリンターの設置場所をご確認ください。
プリンターを設置する際は、次のような場所に設置してください。

水平で安定した場所

設置状態に問題があると、通常プリンターの底面全体にバランス良くかかる重さが底面中央部に集中し、その重みによって底面が上に押され、用紙の給紙経路を圧迫して、給紙が正常に行われなかったり、印字汚れや紙詰まりを起こす原因になる場合があります。

 

  良い設置例
 
  • プリンターの幅よりも広く水平で安定した場所
  • プリンター底面のゴム製の脚がすべて接地できる場所
   
  悪い設置例
 
  • 設置面が水平ではない
  • 設置場所とプリンターの間に何か物が挟まっている
  • プリンター底面のゴム製の脚が台からはみ出している
  • プリンター底面のゴム製の脚が浮いている

プリンター底面のゴム製の脚(ゴム脚)について

プリンターの底面にはプリンターを支えるゴム脚が付いています。
すべてのゴム脚が水平に接地するようにプリンターを設置してください。

 

また、一見すると水平に見える場所でも、実際には設置面が歪んでいたり、水平ではない場合があります。
設置面に定規などを当てて水平な場所であることと、すべての脚が正しく接地しているかをご確認の上、設置してください。

2.使用する封筒サイズの確認

プリンターの仕様にあった封筒サイズを使用しているかを確認します。

使用できる封筒サイズは、プリンターによって異なります。
詳細については、電子マニュアル(または操作ガイド・ユーザーズガイド)もしくは、取扱説明書をご参照ください。
また、使用できる封筒サイズは、プリンタードライバーの用紙サイズからも確認することができます。

 

上記の条件を満たしている場合でも以下の封筒は使用できません。

フラップとは封筒などの封を閉じる折り返しの部分のことです。
 

 

 

プリンタードライバーで用意されている以外の封筒サイズやフラップの長さが異なる封筒など任意の封筒サイズに印刷したい場合は「ユーザー定義サイズ(Windows)」または、「カスタム用紙サイズ(Mac OS X)」で任意のサイズを設定します。

任意の封筒サイズの設定方法は、「オリジナル用紙サイズの設定方法」をご参照ください。
  • Windowsをご利用の方は、こちらをご参照ください。
  • Mac OSご利用の方は、こちらをご参照ください。

 

 

3.封筒の準備

プリンターに封筒をセットする前の準備として、ふくらんでいる封筒は、よくしごいてふくらみを取り除いてからセットします。
また、PF-70でセットすることが可能な封筒の枚数は1枚です。複数枚の封筒はセットしないでください。

4.封筒のセット方法

封筒が正しくセットされているか確認します。

詳細については、同梱の「操作ガイド」をご参照ください。
(1) 用紙ガイドを右端に移動させます。

(2) 封筒は印刷する面を手前にして、下記の図のように左端に沿って縦長にセットします。

(3) 用紙ガイドを封筒の側面に合わせます。

  • 用紙のセット方法については、下記よりお使いの機種を選択してご参照ください。
    ご使用機種の選択
    PF-70   PF-71

5.印刷設定を確認

プリンターにセットした封筒とプリンタードライバーの設定が一致していないと、エラーランプやエラーメッセージが表示されたり、給紙されない場合があります。
プリンターにセットした封筒とプリンタードライバーが正しく設定されているかを確認してください。

 

封筒には、四辺フチなし印刷はできません。
プリンタードライバーで「四辺フチなし」項目にチェックを入れ、非対応の用紙サイズを選択すると、以下のように対応していない旨のメッセージが表示されて、「四辺フチなし」項目がオフになります。

上記はPF-70の表示例です。

 

インクジェットプリンター PF-70,PF-71
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