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最終更新日 2007/10/15 |
FAQ番号:3311 |
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電源ボタンを押しても電源が切れない<PM-T960>
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電源ボタンを押しても、操作パネルの表示が「電源オフ」と表示されたまま電源が切れません。対応方法を教えてください。
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一旦、PM-T960の電源コードを抜いて電源を切ってください。 「電源オフ」表示後に電源コードを抜いても、プリントヘッドは保護されており製品を損傷する事はありません。 PM-T960を無線LANで接続した環境で「ファイル共有設定」を有効にした場合、電源ボタンを押しても操作パネルの表示が「電源オフ」と表示されたまま、電源が切れない場合があります。 本問題について、対応ファームウェアを提供しております。 以下の対象製品をお使いの場合は、電源を入れ、[EPSON Web Config]または[EpsonNet Config]を使用してファームウェアのアップデートを行ってください。 - EPSON Web Configを使ったファームウェアアップデート方法は こちら をご覧ください。
- EpsonNet Configを使ったファームウェアアップデート方法は こちら をご覧ください。
対象製品の製造番号上記のうち、本体背面右側の番号シール横に●マークが 付いていないもの (●マークの付いている製品は対象外です) |
※上記製造番号以外の製品につきましては、正常に動作することを確認しております。 製造番号の記載場所
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