よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:2168
印刷待ちとなったデータの削除方法を教えてください<Mac OS>
 
 

印刷を実行しても印刷が開始されない場合や、以前印刷したデータが印刷されたりする場合は、印刷ジョブに「印刷待ちデータ」が残っている可能性が考えられます。

この「印刷待ちデータ」はコンピューターから印刷を実行した際、紙詰まりなどで印刷が途中で停止した場合や「ジョブの停止」、「保留」など何らかの原因で印刷されなかった場合にコンピューターに一時停止の状態で残っている印刷データを指します。
以下よりご利用のOS環境を選択して手順を参照し、「印刷待ちデータ」が残っていないこと、「ジョブの一時停止(または停止)」、「保留」になっていないことを確認してから印刷をお試しください。

1. masOS Ventura v13.xの場合

1-1.「印刷待ちデータ」の削除
1-2.「ジョブの停止」になっていないか確認

 

1-1.「印刷待ちデータ」の削除

(1)アップルメニューをクリックして、[システム設定]をクリックします。

(2)画面左側のメニュー下方にある[プリンタとスキャナ]をクリックします。

(3)プリンター名をクリックします。

(4)[プリントキュー...]をクリックします。

(5)印刷待ちデータがある場合には、印刷待ちデータのキャンセルをクリックしてすべて削除します。

印刷ジョブの削除に時間がかかる場合もあります。
また、印刷ジョブの削除を行っても印刷データが消えない場合は、コンピューターの再起動をお試しください。

1-2.「ジョブの一時停止」になっていないか確認

(1)[プリントキュー...]をクリックします。

(2)プリントキューで「一時停止中」と表示されている場合は、印刷ジョブが停止しています。
印刷データのをクリックして再開します。

2. masOS Monterey(12.x)~OS X Mountain Lion(10.8)の場合

2-1.「印刷待ちデータ」の削除
2-2.「ジョブの停止」になっていないか確認

※OSのバージョンによって表示される画面は異なる場合がありますが、操作手順は同様です。

 

2-1.「印刷待ちデータ」の削除

(1)アップルメニューをクリックして、[システム環境設定]をクリックします。

(2)[プリンタとスキャナ]または、[プリントとスキャン]をクリックします。

(3)[プリントキューを開く]をクリックします。

(4)印刷待ちデータがある場合には、印刷待ちデータのキャンセルをクリックしてすべて削除します。

印刷ジョブの削除に時間がかかる場合もあります。
また、印刷ジョブの削除を行っても印刷データが消えない場合は、コンピューターの再起動をお試しください。

2-2.「ジョブの一時停止」になっていないか確認

(1)[プリントキューを開く]をクリックします。

(2)プリントキューで「一時停止中」と表示されている場合は、印刷ジョブが停止しています。
印刷データのをクリックして再開します。

下記の画面が表示される場合は、[再開]をクリックして、印刷を再開してください。

3. OS X Lion(10.7)~Mac OS X v10.5.xの場合

3-1.「印刷待ちデータ」の削除
3-2.「ジョブの停止」になっていないか確認

※OSのバージョンによって表示される画面は異なる場合がありますが、操作手順は同様です。

 

3-1.「印刷待ちデータ」の削除

(1)アップルメニューをクリックして、[システム環境設定]をクリックします。

(2)[プリントとファクス](または[プリンタとスキャナ]、もしくは[プリントとスキャン])をクリックします。

(3)[プリントキューを開く]をクリックします。

(4)印刷待ちデータがある場合には、印刷待ちデータを選択し、[削除]ボタンをクリックしてすべて削除します。

印刷ジョブの削除に時間がかかる場合もあります。
また、印刷ジョブの削除を行っても印刷データが消えない場合は、コンピューターの再起動をお試しください。

3-2.「ジョブの一時停止」になっていないか確認

(1)[プリントキューを開く]をクリックします。

(2)プリントキューで「プリンタを一時停止中」と表示されている場合は、印刷ジョブが停止しています。
印刷データを選択して、[プリンタを再開]をクリックします。

ご使用の機種やOSによって、下記の画面が表示されます。
プリントキューの[状況]に[保留中]と表示されている場合は、印刷データを選択して[再開]をクリックし、印刷を再開してください。

4. Mac OS X v10.4.x~v10.2.xの場合

4-1.「印刷待ちデータ」の削除
4-2.「ジョブの停止」になっていないか確認

 

4-1.「印刷待ちデータ」の削除

(1)[移動]メニューから[アプリケーション]を選択します。

(2)[ユーティリティ]フォルダーをダブルクリックします。

(3)[プリンタ設定ユーティリティ]をダブルクリックします。
※Mac OS X v10.2.x環境では[プリントセンター]と表示されます。

(4)[プリンタリスト]からご使用のプリンターをダブルクリックします。

(5)印刷待ちデータがある場合には、印刷待ちデータを選択し、[削除]ボタンをクリックしてすべて削除します。

印刷ジョブの削除に時間がかかる場合もあります。
また、印刷ジョブの削除を行っても印刷データが消えない場合は、コンピューターの再起動をお試しください。

4-2.「ジョブの停止」になっていないか確認

(1)[プリンタリスト]からご使用のプリンターをダブルクリックします。

(2)プリントキューで「ジョブは停止されました。」と表示されている場合は、印刷ジョブが停止しています。
印刷データを選択して、[ジョブを開始]をクリックします。

プリントキューの[状況]に[保留]と表示されている場合は、印刷データを選択して[再開]をクリックし、印刷を再開してください。

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