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「EPSON Multi-PrintQuicker」にて印刷実行ができない場合、以下の点をご確認ください。 
- [印刷]ボタンがグレーアウトして選択できない場合
- [CD/DVDレーベル][長尺]レイアウトが選択できない場合
- 印刷を実行するとメッセージが表示される場合
1.[印刷]ボタンがグレーアウトして選択できない場合| ※ | ここでは、Windows XP環境を例に説明しています。 |
1-1.[印刷設定]で[四辺フチなし]を選択しているプリンタードライバーの[印刷設定]で[四辺フチなし]を選択している場合｢EPSON Multi-PrintQuicker」の印刷画面において[印刷]ボタンがグレーアウトして選択できません。
以下の手順にて[四辺フチなし]の設定を解除してください。 | （1） | 「印刷設定」画面を開きます。
[スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタとその他のハードウェア]の順にクリックします。 |
| ※ | [スタート]ボタン内に[プリンタとFAX]がある場合は[プリンタとFAX]をクリックして（3）に進みます。 |
| ※ | Windows Vistaの場合| （1） | [スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタ]の順にクリックします。 |
| | ※ | Windows 2000/98/Meの場合| （1） | コンピューターと接続し、プリンターの電源を「オン」にします。 |
| （2） | [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[プリンタ]の順にクリックします。 |
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| （3） | プリンタードライバーの「印刷設定」画面を表示します。
プリンターのアイコンを右クリックして、[印刷設定]をクリックします。| Windows Vista/2000 | ： | プリンターのアイコンを右クリックして、[印刷設定]をクリックします。 | | Windows 98/Me | ： | プリンターのアイコンを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。 |
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| （5） | [用紙設定（または、基本設定）]タブを選択し、[四辺フチなし]にチェックが入っている場合は、チェックを外して[OK]ボタンをクリックします。 |
 | | または |  |
1-2.インクの組み合わせ＜PM-4000PXの場合＞PM-4000PXでは、インクカートリッジの組み合わせを変えることができますが、組み合わせによっては[印刷]ボタンがグレーアウトして選択することができません。以下の表をご参照ください。 | | インクカートリッジのセット位置（左から） | CD/DVD
レーベル
印刷可否 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | ○ | フォトブラック
ICBK23 | グレー
ICGY23 | シアン
ICC23 | ライト
シアン
ICLC23 | マゼンダ
ICM23 | ライト
マゼンダ
ICLM23 | イエロー
ICY23 | | ○ | マットブラック
ICMB23 | | × | マットブラック
ICMB23 | マットブラック
ICMB23 |
1-3.「カラリオかんたんプリントモジュール」とプリンタードライバーの組み合わせプリンターの買い替えや、プリンターを複数併用して利用した際、プリンタードライバーとカラリオかんたんプリントモジュール（※）の組み合わせが一致しないために[印刷]ボタンがグレーアウトして印刷が表示されない場合があります。
ダウンロードページより「カラリオかんたんプリントモジュールを」を入手し、インストールしてください。| ※ | カラリオかんたんプリントモジュールは、アプリケーションソフトウェアからプリンターの印刷設定（用紙種類、用紙サイズなど）を簡単に行うことができる機能です。 |
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- プリンタードライバーは、こちらからご入手ください。
- Windows用カラリオかんたんプリントモジュールは、こちらからご入手ください。
- Mac OSX用カラリオかんたんプリントモジュールは、こちらからご入手ください。
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1-4.Windows Vista/7環境でOS添付ドライバーを使用しているWindows Vista/7に添付されているプリンタードライバーを使用すると、[印刷]ボタンがグレーアウトします。
以下の対象機種では、Windows Vista/7用プリンタードライバーを提供しておりますので、ダウンロードページからご入手ください。 | Windows Vista対象機種 | | PM-A820 | | PM-A840 | | PM-A890 | | PM-A900 | | PM-A920 | | PM-A940 | | PM-A950 | | PM-A970 | | PM-T960 | | PM-T990 | | | | | | PM-D750 | | PM-D770 | | PM-D800 | | PM-D870 | | PM-G700 | | PM-G720 | | PM-G730 | | PM-G800 | | PM-G820 | | PM-G850 | | PM-G860 | | PX-G900 | | PX-G920 | | PX-G930 | | PM-4000PX | | PM-D1000 | | PM-G4500 | | PX-G5000 | | PX-G5100 | | PX-G5300 | | | | | | | | |
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| Windows 7対象機種 | | PM-A820 | | PM-A840 | | PM-A890 | | PM-A900 | | PM-A920 | | PM-A940 | | PM-A950 | | PM-A970 | | PM-T960 | | PM-T990 | | | | | | PM-D800 | | PM-D870 | | PM-G730 | | PM-G850 | | PM-G860 | | PX-G900 | | PX-G920 | | PX-G930 | | PM-4000PX | | PM-D1000 | | PM-G4500 | | PX-G5000 | | PX-G5100 | | PX-G5300 | | | | | | | | |
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- プリンタードライバーは、こちらからご入手ください。
1-5.Mac OS X環境でGimp-Print/Gutenprintドライバーを使用しているMac OS Xに収録されているGimp-PrintドライバーやGutenprintドライバーを使用すると、[印刷]ボタンがグレーアウトします。
Mac OS X用ドライバーを別途提供しておりますので、ダウンロードページからご入手ください。
※一部、OSに添付されたドライバーを使用する機種があります。 - プリンタードライバーは、こちらからご入手ください。
2.[CD/DVDレーベル][長尺]ボタンが選択できない場合| ※ | 以下では、Windows XP環境を例に説明しています。 |
「EPSON Multi-PrintQuicker」のバージョンとプリンターの組み合わせWindowsの環境において「EPSON Multi-PrintQuicker」のバージョンが1.0xの場合、「プリンタの切り替え」にて選択している機種によっては[CD/DVDレーベル][長尺]を選択することができません。
印刷に使用するプリンターに同梱しているCD-ROMからインストールするか、インストール後に弊社ダウンロードサービスから「EPSON Multi-PrintQuicker」のアップデートしてください。 「EPSON Multi-PrintQuicker」のアップデート- インクジェットプリンターをご使用の場合は、こちらをご利用ください。
- インクジェット複合機をご使用の場合は、こちらをご利用ください。
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3.印刷を実行するとエラーメッセージが表示される場合「印刷」画面で[印刷]ボタンをクリックした後にエラーメッセージが表示され、印刷ができない場合があります。
以下の項目をご確認ください。 CD/DVDレーベル用のプリンタードライバーを追加していない＜Mac OS X＞Mac OS Xを使用している環境において、下図のようなメッセージが表示され、CD/DVDレーベル印刷ができないなどの現象が発生する場合があります。
CD/DVDレーベル印刷や四辺フチなしなど、印刷目的ごとのプリンタードライバーが追加されていないことが考えられます。（プリンターの機種によっては、印刷目的ごとのプリンタードライバーを追加する必要があります。） 
「プリントセンター」または、「プリント設定ユーティリティ」で、「手差し（定形紙）」などのプリンタードライバーを追加してください。 - プリンタードライバーの追加方法は、こちらをご参照ください。
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| インクジェット複合機 | PM-A820,PM-A840,PM-A890,PM-A900,PM-A920,PM-A940,PM-A950,PM-A970,PM-T960,PM-T990 |
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| インクジェットプリンター | PM-4000PX,PM-D1000,PM-D750,PM-D750V,PM-D770,PM-D800,PM-D870,PM-G4500,PM-G700,PM-G720,PM-G730,PM-G800,PM-G800V,PM-G820,PM-G850,PM-G860,PX-G5000,PX-G5100,PX-G5300,PX-G900,PX-G920,PX-G930 |
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