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  FAQ番号:30708
印刷関連の動作が遅くなる場合の対処方法を教えてください
 
 

「[印刷]ボタンなどをクリックしてから印刷が開始されるまでに時間がかかる」、「印刷ダイアログが表示されるまでに時間がかかる」など、印刷関連の動作が遅くなった場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除を行ってください。

  • [EPAUDF01.AUD]ファイル以外のファイルやフォルダーを削除しないでください
  • プリンタードライバーの印刷設定画面で「こすれ軽減」機能や、「紙幅チェック」機能を有効に設定している場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルを削除することで設定が無効となります。
    「こすれ軽減」機能や、「紙幅チェック」機能をご利用の場合は、再度設定を行ってください。
  • 「こすれ軽減」機能については、こちらをご参照ください。
  • 「紙幅チェック」機能については、こちらをご参照ください。

ご使用のOSを選択の上、ご参照ください。

OSの選択
Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8
Windows 7 Windows Vista Windows XP  

Windows 11をご利用の場合

「MyEPSON Portal」をインストールしてご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルを削除することで、「MyEPSON Portal」が正常に動作しなくなる場合があります。
その場合は、「MyEPSON Portal」をアンインストールして、再度インストールしてください。

プロセスの終了

[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除を行う前に、以下の手順でプロセスの終了を行います。

  • プロセスの終了手順
    (1) 画面下部のスタートの上で右クリックし、表示されたメニューから[タスクマネージャー]をクリックします。
    (2) 「Windows タスクマネージャー」が起動したら[詳細]タブを開き、一覧から[splwow64.exe]をクリックして[タスクの終了]をクリックします。
    簡易表示になっている場合は、画面下部の[詳細]をクリックして表示を切り替えてください。
    (3) 表示された画面で[タスクの終了]をクリックしてタスクマネージャーを閉じます。

コンピューターの設定によっては、すべてのファイルとフォルダーが表示されない場合や、ファイル名のみが表示され拡張子が表示されない場合があります。
その場合は、以下の手順にしたがって表示します。

  • 表示方法
    (1) [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのアプリ]-[Windowsツール]-[コントロールパネル]をクリックします。
    (2) 表示方法が「カテゴリ」の場合は、[デスクトップのカスタマイズ]-[エクスプローラーのオプション]の順にクリックします。
      表示方法が「小さいアイコン」「大きいアイコン」の場合は、[エクスプローラーのオプション]をクリックします。
    (3) 「エクスプローラーのオプション」が表示されたら、[表示]タブをクリックし、[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択します。
    (4) [OK]をクリックします。
(1) デスクトップ画面左下または下部の[スタート]ボタン上で右クリックし[エクスプローラー]をクリックします。

(2) 「エクスプローラー」画面左側の欄にある[PC]をクリックし、[ローカルディスク(C:)]をダブルクリックして開きます。
「ローカルディスク」や「(C:)」の表記は、コンピューター環境によって異なります。

(3) [ProgramData]フォルダーをダブルクリックします。

(4) [EPSON]フォルダーをダブルクリックします。

(5) [PRINTER]フォルダーをダブルクリックします。

(6) 「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[コピー]をクリックします。

(7) デスクトップ上のアイコンのないところで右クリックして、[貼り付け]をクリックします。

(8) 手順(6)で表示した「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[削除]をクリックします。

以上で[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除は完了です。
プリンタードライバーの印刷設定画面を一度起動してから、動作をご確認ください。

なお、問題が解消しない場合、[EPAUDF01.AUD]ファイルが原因ではありません。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを、手順(6)で開いた「PRINTER」フォルダーに戻してください。

プリンタードライバーの印刷設定画面を起動すると、[EPAUDF01.AUD]ファイルは「PRINTER」フォルダー内に新たに自動で生成されます。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを「PRINTER」フォルダー内に戻す際には、ファイルを上書きしてください。
問題が解消された場合、デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルは、動作を確認した後に削除してかまいません。

Windows 10/8.1をご利用の場合

「MyEPSON Portal」をインストールしてご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルを削除することで、「MyEPSON Portal」が正常に動作しなくなる場合があります。
その場合は、「MyEPSON Portal」をアンインストールして、再度インストールしてください。

Windows 10/8.1の64bit版をご利用の場合

Windows 10/8.1のバージョンには、32bit版と64bit版があります。
「Windows 10 64bit版」「Windows 8.1 64bit版」をご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除を行う前に、以下の手順でプロセスの終了を行います。

  • プロセスの終了手順
    (1) モニター画面下部のタスクバーの空いている箇所を右クリックして、[タスクマネージャーの起動]をクリックします。
    (2) 「Windows タスクマネージャー」が起動したら[詳細]タブを開き、一覧から[splwow64.exe]をクリックして[タスクの終了]をクリックします。
    簡易表示になっている場合は、画面下部の[詳細]をクリックして表示を切り替えてください。
    (3) 表示された画面で[タスクの終了]をクリックしてタスクマネージャーを閉じます。

コンピューターの設定によっては、すべてのファイルとフォルダーが表示されない場合や、ファイル名のみが表示され拡張子が表示されない場合があります。
その場合は、以下の手順にしたがって表示します。

  • 表示方法
    (1) Windows 10の場合:[スタート]ボタンをクリックし、アプリケーションの一覧から[Windowsシステムツール]-[コントロールパネル]をクリックします。
      Windows 8.1の場合:デスクトップを表示し、画面左下の[スタート]ボタン上で右クリックし、[コントロールパネル]をクリックします。
    (2) 表示方法が「カテゴリ」の場合は、[デスクトップのカスタマイズ]-[エクスプローラーのオプション]の順にクリックします。
      表示方法が「小さいアイコン」「大きいアイコン」の場合は、[エクスプローラーのオプション]をクリックします。
    (3) 「エクスプローラーのオプション」が表示されたら、[表示]タブをクリックし、[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択します。
    (4) [OK]をクリックします。
(1) デスクトップ画面左下または下部の[スタート]ボタン上で右クリックし[エクスプローラー]をクリックします。

(2) 「エクスプローラー」画面左側の欄にある[PC]をクリックし、[ローカルディスク(C:)]をダブルクリックして開きます。
「ローカルディスク」や「(C:)」の表記は、コンピューター環境によって異なります。

(3) [ProgramData]フォルダーをダブルクリックします。

(4) [EPSON]フォルダーをダブルクリックします。

(5) [PRINTER]フォルダーをダブルクリックします。

(6) 「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[コピー]をクリックします。

(7) デスクトップ上のアイコンのないところで右クリックして、[貼り付け]をクリックします。

(8) 手順(6)で表示した「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[削除]をクリックします。

以上で[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除は完了です。
プリンタードライバーの印刷設定画面を一度起動してから、動作をご確認ください。

なお、問題が解消しない場合、[EPAUDF01.AUD]ファイルが原因ではありません。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを、手順(6)で開いた「PRINTER」フォルダーに戻してください。

プリンタードライバーの印刷設定画面を起動すると、[EPAUDF01.AUD]ファイルは「PRINTER」フォルダー内に新たに自動で生成されます。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを「PRINTER」フォルダー内に戻す際には、ファイルを上書きしてください。
問題が解消された場合、デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルは、動作を確認した後に削除してかまいません。

Windows 8をご利用の場合

「MyEPSON Portal」をインストールしてご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルを削除することで、「MyEPSON Portal」が正常に動作しなくなる場合があります。
その場合は、「MyEPSON Portal」をアンインストールして、再度インストールしてください。

64bit版をご利用の場合

Windows 8のバージョンには、32bit版と64bit版があります。
「Windows 8 64bit版」をご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除を行う前に、以下の手順でプロセスの終了を行います。

  • 終了手順
(1) モニター画面下部のタスクバーの空いている箇所を右クリックして、[タスクマネージャーの起動]をクリックします。
(2) 「Windows タスクマネージャー」が起動したら[詳細]タブを開き、一覧から[splwow64.exe]をクリックして[タスクの終了]をクリックします。
(3) 表示された画面で[タスクの終了]をクリックしてタスクマネージャーを閉じます。

コンピューターの設定によっては、すべてのファイルとフォルダーが表示されない場合や、ファイル名のみが表示され拡張子が表示されない場合があります。
その場合は、以下の手順にしたがって表示します。

  • 表示方法
(1) 「デスクトップ」画面の右上、または右下の隅にカーソルを合わせ、「チャーム」が表示されたら、[設定]をクリックします。
(2) [コントロールパネル]を選択し、[デスクトップのカスタマイズ]-[フォルダーオプション]の順にクリックします。
(3) 「フォルダーオプション」が表示されたら、[表示]タブをクリックし、[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択します。
(1) [コンピューター]をクリックし、[ローカルディスク(C:)]をダブルクリックして開きます。
「ローカルディスク」や「(C:)」の表記は、コンピューター環境によって異なります。

(2) [ProgramData]フォルダーをダブルクリックします。

(3) [EPSON]フォルダーをダブルクリックします。

(4) [PRINTER]フォルダーをダブルクリックします。

(5) 「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[コピー]をクリックします。

(6) デスクトップ上のアイコンのないところで右クリックして、[貼り付け]をクリックします。

(7) 手順(5)で表示した「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[削除]をクリックします。

以上で[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除は完了です。
プリンタードライバーの印刷設定画面を一度起動してから、動作をご確認ください。

なお、問題が解消しない場合、[EPAUDF01.AUD]ファイルが原因ではありません。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを、手順(5)で開いた「PRINTER」フォルダーに戻してください。

プリンタードライバーの印刷設定画面を起動すると、[EPAUDF01.AUD]ファイルは「PRINTER」フォルダー内に新たに自動で生成されます。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを「PRINTER」フォルダー内に戻す際には、ファイルを上書きしてください。
問題が解消された場合、デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルは、動作を確認した後に削除してかまいません。

Windows 7/Vistaをご利用の場合

「MyEPSON Portal」をインストールしてご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルを削除することで、「MyEPSON Portal」が正常に動作しなくなる場合があります。
その場合は、「MyEPSON Portal」をアンインストールして、再度インストールしてください。

64bit版をご利用の場合

Windows 7/Vistaのバージョンには、32bit版と64bit版があります。
「Windows 7 64bit版」または「Windows Vista 64bit版」をご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除を行う前に、以下の手順でプロセスの終了を行います。

  • 終了手順
(1) モニター画面下部のタスクバーの空いている箇所を右クリックして、[タスクマネージャーの起動](または[タスクマネージャの起動])をクリックします。
(2) 「Windows タスクマネージャー」(または「Windows タスクマネージャ」)が起動したら[プロセス]タブを開き、一覧から[splwow64.exe]をクリックして[プロセスの終了]をクリックします。
(3) 表示された画面で[プロセスの終了]をクリックしてタスクマネージャーを閉じます。

コンピューターの設定によっては、すべてのファイルとフォルダーが表示されない場合や、ファイル名のみが表示され拡張子が表示されない場合があります。
その場合は、以下の手順にしたがって表示します。

  • 表示方法
(1) [スタート]-[コントロールパネル]の順にクリックします。
(2) 「デスクトップのカスタマイズ」の[すべてのファイルとフォルダーを表示]をクリックします。
(3) [表示]タブを選択し、[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択して、[登録されている拡張子は表示しない]のチェックを外します。
(1) [スタート]アイコンをクリックして[コンピューター](または[コンピュータ])をクリックし、[ローカルディスク(C:)]をダブルクリックして開きます。
「ローカルディスク」や「(C:)」の表記は、コンピューター環境によって異なります。

(2) [ProgramData]フォルダーをダブルクリックします。

(3) [EPSON]フォルダーをダブルクリックします。

(4) [PRINTER]フォルダーをダブルクリックします。

(5) 「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[コピー]をクリックします。

(6) デスクトップ上のアイコンのないところで右クリックして、[貼り付け]をクリックします。

(7) 手順(5)で表示した「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[削除]をクリックします。

以上で[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除は完了です。
プリンタードライバーの印刷設定画面を一度起動してから、動作をご確認ください。

なお、問題が解消しない場合、[EPAUDF01.AUD]ファイルが原因ではありません。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを、手順(5)で開いた「PRINTER」フォルダーに戻してください。

プリンタードライバーの印刷設定画面を起動すると、[EPAUDF01.AUD]ファイルは「PRINTER」フォルダー内に新たに自動で生成されます。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを「PRINTER」フォルダー内に戻す際には、ファイルを上書きしてください。
問題が解消された場合、デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルは、動作を確認した後に削除してかまいません。

Windows XPをご利用の場合

「MyEPSON Connect」または「MyEPSON Portal」をインストールしてご利用の場合は、[EPAUDF01.AUD]ファイルを削除することで、「MyEPSON Connect」または「MyEPSON Portal」が正常に動作しなくなる場合があります。
その場合は、「MyEPSON Connect」または「MyEPSON Portal」をアンインストールして、再度インストールしてください。

コンピューターの設定によっては、すべてのファイルとフォルダーが表示されない場合や、ファイル名のみが表示され拡張子が表示されない場合があります。
その場合は、以下の手順にしたがって表示します。

  • 表示方法
(1) [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[エクスプローラ]の順にクリックします。
(2) [ツール]-[フォルダオプション]をクリックします。
(3) [表示]タブを選択し、[すべてのファイルとフォルダを表示する]を選択して、[登録されている拡張子は表示しない]のチェックを外します。
(1) [スタート]をクリックして[マイ コンピュータ]をクリックし、[ローカルディスク]をダブルクリックして開きます。
「ローカルディスク」や「(C:)」の表記は、コンピューター環境によって異なります。

(2) [Documents and Settings]フォルダーをダブルクリックします。

(3) [All Users]フォルダーをダブルクリックします。

(4) [Application Data]フォルダーをダブルクリックします。

(5) [EPSON]フォルダーをダブルクリックします。

(6) [PRINTER]フォルダーをダブルクリックします。

(7) 「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[コピー]をクリックします。

(8) デスクトップ上のアイコンのないところで右クリックして、[貼り付け]をクリックします。

(9) 手順(7)で表示した「PRINTER」フォルダー内の[EPAUDF01.AUD]アイコンを右クリックして、[削除]をクリックします。

以上で[EPAUDF01.AUD]ファイルの削除は完了です。
プリンタードライバーの印刷設定画面を一度起動してから、動作をご確認ください。

なお、問題が解消しない場合、[EPAUDF01.AUD]ファイルが原因ではありません。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを、手順(7)で開いた「PRINTER」フォルダーに戻してください。

プリンタードライバーの印刷設定画面を起動すると、[EPAUDF01.AUD]ファイルは「PRINTER」フォルダー内に新たに自動で生成されます。
デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルを「PRINTER」フォルダー内に戻す際には、ファイルを上書きしてください。
問題が解消された場合、デスクトップ上にコピーした[EPAUDF01.AUD]ファイルは、動作を確認した後に削除してかまいません。
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