よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:31791
年賀状や暑中見舞いなどのハガキをきれいに印刷するために準備しておくことを教えてください
 
 

しばらく使用していないプリンターで印刷する場合などに、色が出ない、印刷がかすれるなどの症状が現れることがあります。
年賀状や暑中見舞いなどのハガキの印刷を始める前にプリンターの動作確認を行い、きれいに印刷するための準備をすることをお勧めします。

準備の流れ

きれいに印刷するために確認しておくポイントと作業の流れを説明します。

プリンターの状態を確認します
印刷を行う前に以下の事項について確認し、状態に応じてプリンターのお手入れなどの対処を行ってください。
プリンターの状態に問題のない場合は、次に試し印刷を行い、給紙動作や印刷結果を確認します。
  • プリンターの操作パネルにエラーランプの表示やエラーメッセージが表示されていないか
  • 前回プリンターを使用してから長期間が経過していないか
  • 前回インクカートリッジを交換してから長期間が経過していないか
状態に問題のない場合 長期間使用していない場合など
試し印刷をします プリンターのお手入れ
実際に年賀状を印刷する前に試し印刷を行い、正常に給紙ができるか、また印刷結果に問題がないかを確認することをお勧めします。 プリンターの状態に応じてプリンターのお手入れを行い、再度印刷をお試しください。
給紙動作/印刷結果の確認 結果の確認
結果に問題のない場合 問題が解決しない場合
美しく印刷するための準備は完了です。引き続き印刷をお試しください。 カラリオインフォメーションセンターへお問い合わせください。
お使いの機種によりお問い合わせ窓口が異なります。
詳細については、以下より製品カテゴリを選択してご参照ください。
トラブルが発生していた場合 問題が解決した場合
発生している症状によって対処方法が異なります。
2.給紙動作を確認する」および「3.印刷結果を確認する」を参照し、症状に応じた対処方法(プリンターのお手入れ)をお試しください。
次に試し印刷を行い、印刷結果や給紙動作を確認します。
プリンターのお手入れ
発生している症状に応じてプリンターのお手入れを行い、再度印刷をお試しください。
問題が解決しない場合
カラリオインフォメーションセンターへお問い合わせください。
お使いの機種によりお問い合わせ窓口が異なります。
詳細については、以下より製品カテゴリを選択してご参照ください。
問題が解決した場合
美しく印刷するための準備は完了です。引き続き印刷をお試しください。

なお、段階ごとに確認いただくポイントや対処方法の詳細は、以下の各項目をご参照ください。

  1. プリンターの状態を確認する
  2. 給紙動作を確認する
  3. 印刷結果を確認する
  4. プリンターをお手入れする

1.プリンターの状態を確認する

プリンターを動作させる前に、本体の状態について確認します。
確認のポイントや対処方法など詳細は、項目をクリックしてご確認ください。
いずれの点でも問題のない場合は、「2.給紙動作を確認する」に進みます。

2.給紙動作を確認する

実際に年賀状などを印刷する前に試し印刷をして、プリンターの動作や印刷結果を確認します。
試し印刷の際にハガキがうまく給紙されない場合は、発生する症状に応じて以下の項目をクリックし、対処方法をご確認ください。
ハガキが給紙され印刷が可能な場合は、「3.印刷結果を確認する」に進みます。

上記を確認しても症状が直らない場合や上記以外の症状で給紙がうまくいかない場合は、以下のFAQをご参照ください。

3.印刷結果を確認する

実際に年賀状を印刷する前に試し印刷をして、プリンターの動作や印刷結果を確認します。
印刷結果を確認し、インクが出ていない、印刷がかすれるなどの症状が確認された場合は、以下より該当する項目をクリックし、対処方法をご確認ください。
なお、ハガキの給紙、印刷結果のどちらにも問題がない場合は、きれいに印刷するための準備は完了です。引き続き印刷をお試しください。

試し印刷の際にハガキがうまく給紙されない場合は、「2.給紙動作を確認する」をご参照ください。

印刷を行った際に上記以外の症状が発生している場合は、以下FAQをご参照ください。

4.プリンターをお手入れする

プリンターの状態、動作や印刷結果を確認し、プリンターのお手入れが必要な場合は、以下項目をクリックして表示される内容を参照しお手入れを行ってください。

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