よくあるご質問(FAQ)

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  FAQ番号:34209
ソフトウェア・アップデートでプリンタードライバーがインストールできない場合<OS X Mavericks以降>
ソフトウェア・アップデートでプリンタードライバーがインストールできない場合の対処方法を教えてください
 
 
 

OS X 10.9以降の環境をご利用の場合に、以下の状況となって、プリンタードライバーのインストールができないことがあります。

  1. プリンターをコンピューターに接続してもプリンタードライバーがインストールされない。
  2. アップルメニューからソフトウェアアップデートを実行すると「利用できるアップデートはありません」と表示される。
  3. 「プリンタとスキャナ」からプリンターの追加画面を開き、プリンター名を選択して[追加]ボタンをクリックすると下記の画面が表示される。
OSのバージョン、機種によって画面に表示される内容は異なる場合があります。
  • プリンター名を選択後も[追加]ボタンがグレーでクリックできない場合は、こちらをご参照ください。

上記の画面が表示される場合は、以下の手順を実行後に、プリンターをコンピューターに接続してドライバーのインストールを行ってください。

手順

以下では、OS X v10.9.x環境でユーザー名をinfoとしている場合を例に説明します。
(1)プリンターとコンピューターの接続を外します。

(2)「移動」メニューから[アプリケーション]を選択します。

(3)[ユーティリティ]フォルダーをダブルクリックして開き、[ターミナル]をダブルクリックして起動します。

(4)ターミナルの画面では、灰色の四角(カーソル)の箇所から文字の入力ができます。
全て半角英字の小文字で、下記の文字を入力して[Return]キーを押します。
入力する文字softwareupdate -l
(softwareupdateの後は「半角スペース1つ」、「ハイフン」、「小文字のエル」です)

(5)[Return]キーを押したら、そのまましばらく待ちます。
灰色の四角(カーソル)が再度表示されたら、ターミナルを終了します。
ご利用のコンピューターの状態や通信環境によっては、灰色の四角(カーソル)が再度表示されるまで時間がかかる場合があります。

上記画面は、複数の更新可能なソフトウェアが見つかった場合の例です。
コンピューターのご利用状況によって、表示される内容は異なります。

(6)プリンターをコンピューターに接続し、表示される画面に従ってドライバーのインストールを行います。

以上で、手順は完了です。

[追加]ボタンがグレーアウトしている場合

お使いの機種によっては、プリンターの追加画面を開いてプリンター名を選択しても、[追加]ボタンがグレーアウトしてクリックできないことがあります。
その場合、弊社ダウンロードページからプリンタードライバーをダウンロードしてインストールした後、プリンターをコンピューターに接続してください。

  • プリンタードライバーは、こちらよりご使用の機種を選択の上、ダウンロードしてください。
  • ダウンロードとインストールの方法については、こちらをご参照ください。

インクジェット複合機CC-500L,CC-550L,CC-570L,CC-600PX,CC-700,EC-01,EP-10VA,EP-30VA,EP-702A,EP-703A,EP-704A,EP-705A,EP-706A,EP-707A,EP-708A,EP-709A,EP-710A,EP-774A,EP-775A,EP-775AW,EP-776A,EP-777A,EP-801A,EP-802A,EP-803A,EP-803AW,EP-804A,EP-804AR,EP-804AW,EP-805A,EP-805AR,EP-805AW,EP-806AB,EP-806AR,EP-806AW,EP-807AB,EP-807AR,EP-807AW,EP-808AB,EP-808AR,EP-808AW,EP-810AB,EP-810AW,EP-879AB,EP-879AR,EP-879AW,EP-880AB,EP-880AN,EP-880AR,EP-880AW,EP-901A,EP-901F,EP-902A,EP-903A,EP-903F,EP-904A,EP-904F,EP-905A,EP-905F,EP-906F,EP-907F,EP-976A3,EP-977A3,EP-978A3,EP-979A3,EP-M570T,EW-M5071FT,EW-M571T,EW-M660FT,EW-M670FT,EW-M770T,EW-M970A3T,PM-A700,PM-A750,PM-A820,PM-A840,PM-A840S,PM-A850,PM-A850V,PM-A870,PM-A890,PM-A900,PM-A920,PM-A940,PM-A950,PM-A970,PM-T960,PM-T990,PX-045A,PX-046A,PX-047A,PX-048A,PX-049A,PX-1600F,PX-1700F,PX-401A,PX-402A,PX-403A,PX-404A,PX-405A,PX-434A,PX-435A,PX-436A,PX-437A,PX-501A,PX-502A,PX-503A,PX-504A,PX-505F,PX-535F,PX-601F,PX-602F,PX-603F,PX-605F,PX-673F,PX-675F,PX-A550,PX-A620,PX-A640,PX-A650,PX-A720,PX-A740,PX-B750F,PX-FA700,PX-K751F,PX-M160T,PX-M350F,PX-M5040F,PX-M5041F,PX-M5080F,PX-M5081F,PX-M650A,PX-M650F,PX-M680F,PX-M7050F,PX-M7050FP,PX-M7050FX,PX-M740F,PX-M741F,PX-M780F,PX-M781F,PX-M840F,PX-M840FX,PX-M860F
インクジェットプリンターCL-760,E-100,E-100P,E-150,E-150G,E-200,E-300,E-300L,E-330,E-330SG,E-330SP,E-330SW,E-340P,E-340S,E-350G,E-350P,E-350W,E-360P,E-360W,E-370P,E-370W,E-500,E-520,E-530C,E-530P,E-530S,E-600,E-700,E-720,E-800,E-810,E-820,E-830,E-840,E-850,EP-301,EP-302,EP-306,EP-4004,PF-70,PM-3700C,PM-4000PX,PM-730C,PM-740C,PM-740DU,PM-860PT,PM-870C,PM-890C,PM-930C,PM-940C,PM-950C,PM-970C,PM-980C,PM-D1000,PM-D600,PM-D750,PM-D750V,PM-D770,PM-D800,PM-D870,PM-G4500,PM-G700,PM-G720,PM-G730,PM-G800,PM-G800V,PM-G820,PM-G850,PM-G860,PX-1001,PX-1004,PX-101,PX-105,PX-1200,PX-201,PX-203,PX-204,PX-205,PX-5V,PX-7V,PX-B300,PX-B310,PX-B500,PX-B510,PX-B700,PX-G5000,PX-G5100,PX-G5300,PX-G900,PX-G920,PX-G930,PX-K100,PX-K150,PX-K701,PX-S05B,PX-S05W,PX-S160T,PX-S350,PX-S5040,PX-S7050,PX-S7050PS,PX-S7050X,PX-S740,PX-S840,PX-S840X,PX-S860,PX-V500,PX-V600,PX-V630,PX-V700,PX-V780
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