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最終更新日 2020/01/31 |
FAQ番号：32776 |
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定着不良（トナーが剥がれる現象）が発生した場合の対処方法＜LP-S5000/LP-S5300/LP-M5000/LP-M5300＞
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印刷部分を手でこするとトナーが剥がれてしまう現象について
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定着不良（残像や印刷物に触るとトナーが剥がれる等）が発生した場合は以下の点をご確認ください。
- ご使用の用紙種類を確認
- プリンタードライバーの「用紙種類」設定を確認
- プリンター本体の「用紙種類」設定を確認
1.ご使用の用紙種類の確認
【用紙種類と区分の目安】
以下を参考に、お使いの用紙がどの用紙種類に該当するかをご確認ください。
| 用紙種類 |
用紙厚（ｇ/㎡）／説明 |
| 普通紙 |
用紙厚が、60～80ｇ/㎡の用紙（再生紙を含む一般的なPPC用紙）。 |
| 上質紙 |
用紙厚が、81～105ｇ/㎡の用紙（普通紙よりも若干厚い用紙）。 |
| 厚紙 |
用紙厚が、106～163ｇ/㎡の用紙（ケント紙を含む）。 |
| 特厚紙 |
用紙厚が、164～216ｇ/㎡の用紙。 |
| コート紙 |
用紙厚が、105～216ｇ/㎡のコート紙。 |
| 郵便ハガキ |
用紙厚が、190ｇ/㎡の郵便ハガキ、往復ハガキ、4面連刷ハガキ
（中央に折り跡のないもの）。 |
| ラベル紙 |
ページプリンター用またはコピー機用のＡ4サイズのラベル紙
（台紙全体がラベルで覆われているもの）。 |
| ＯＨＰシート |
ページプリンター用ＯＨＰシート。 |
2.プリンタードライバーの「用紙種類」設定を確認
【プリンタードライバーの設定を確認】
プリンタードライバーの「用紙種類」がお使いの用紙と合っているか確認ください。
・Windows
| 説明 |
画面イメージ |
① プリンタードライバーの［プリンターのプロパティ］を選択
②［基本設定］タブから［用紙種類］を確認
③ 変更する場合はプルダウンメニューの中から適切な用紙を選択
※OSにより操作や名称が異なる場合がございます。 |
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・Mac
| 説明 |
画面イメージ |
① 各種アプリケーションからの［プリント］時にプリンタードライバーの設定を選択します（プリント設定等）。
②［プリンターの設定］を選択し［用紙種類］を確認
③ 変更する場合はプルダウンメニューの中から適切な用紙を選択
※OSやアプリケーションによって操作や名称が異なる場合がございます。 |
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3.プリンター本体の「用紙種類」設定を確認
以下を参考にプリンター本体の「用紙種類」をご確認ください。
- ドライバー側の「用紙種類」設定とプリンター本体の「用紙種類」設定が異なる場合に「指定と違うタイプの用紙に印刷しました」という表示がでます。
- お使いの用紙に合わせて、プリンタードライバーの「用紙種類」設定、プリンター本体の「用紙種類」設定を同一にすることを推奨します。
・LP-S5000/LP-S5300
| 説明 |
画面イメージ |
①［右矢印］ボタンで「メニュー」を表示。
②「給紙装置設定」を選択し［右矢印］ボタンを押します。
③ 変更する給紙箇所を選択し（MPトレイタイプ／カセット1タイプ・・・等）［右矢印］ボタンで次へ。
④「用紙種類」を選択し、最後に［右矢印］ボタンを押すと設定完了です。
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・LP-M5000/LP-M5300シリーズ
| 説明 |
画面イメージ |
①［各種設定］ボタンを押して「メニュー」を表示。
②「プリンタ設定」を選択し［OK］ボタンで次へ。
③「給紙装置設定」を選択し［OK］ボタンで次へ。
④ 変更する給紙箇所を選択し（MPトレイタイプ／カセット1タイプ・・・等）［OK］ボタンで次へ。
⑤「用紙種類」を選択し、最後に［OK］ボタンを押すと設定完了です。
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上記をおこなった上で定着不良が発生している場合は、エプソンインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
| ページ複合機 |
LP-M5000,LP-M5000A,LP-M5000F,LP-M5300,LP-M5300AZ,LP-M5300FZ |
| ページプリンター |
LP-S5000,LP-S5300 |
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